Indexo banka планирует начать обслуживание предприятий

Indexo banka - один из новейших участников финансового рынка Латвии, который стремительно развивался в последние годы, изначально сосредоточившись на обслуживании частных лиц и цифровых банковских услугах. Банк начал свою деятельность как кредитное учреждение относительно недавно и до сих пор предлагал преимущественно повседневные банковские услуги, решения для накоплений и кредитование для физических лиц.

Теперь Indexo banka делает следующий шаг в своем развитии, объявляя о планах расширить свою деятельность на сегмент предприятий. Таким образом, банк стремится стать финансовым учреждением полного цикла, обслуживающим не только частных, но и юридических лиц. Этот шаг важен как в контексте роста самого банка, так и для латвийского банковского рынка, где конкуренция в сфере обслуживания предприятий традиционно была более ограниченной.

Планируемое расширение знаменует собой стратегическое направление, в котором банк стремится укрепить свои позиции и предложить альтернативу существующим игрокам рынка, одновременно реагируя на потребности предпринимателей в более гибких и доступных финансовых услугах.

Путь развития банка до настоящего времени

Indexo banka вышла на финансовый рынок Латвии относительно недавно, став первым новым банком, получившим лицензию после присоединения Латвии к еврозоне. Деятельность банка была начата в 2024 году с целью предложить современные, цифровые и более выгодные для клиентов финансовые решения, одновременно способствуя конкуренции в банковском секторе.

На начальном этапе деятельности банк сосредоточился на обслуживании частных лиц, предлагая повседневные банковские услуги, вклады и кредитные решения. Такой подход был осознанным - постепенно развивать спектр услуг и укреплять позиции на рынке, прежде чем расширять деятельность в других сегментах.

В то же время с самого начала деятельности в стратегии банка было предусмотрено обслуживание предприятий как следующий шаг развития. Публично было заявлено, что после развития сегмента частных лиц банк планирует расширяться также на обслуживание юридических лиц, тем самым создавая полноценное предложение финансовых услуг.

Такая модель развития характерна для новых финансовых учреждений, которые начинают с конкретного клиентского сегмента и постепенно расширяют деятельность. В этом процессе Indexo banka позиционирует себя как местную альтернативу традиционным банкам, делая упор на инновации, простоту и конкурентоспособные условия для клиентов.

Планы в сегменте предприятий

Indexo banka объявила, что до конца 2026 года планирует начать предложение основных услуг для предприятий, тем самым расширяя свою деятельность за пределы сегмента частных лиц. Изначально предусмотрено обеспечение важнейших финансовых услуг для юридических лиц, включая расчетные счета, проведение платежей и другие повседневные банковские решения, необходимые для деятельности предприятий.

Это расширение осуществляется постепенно, чтобы обеспечить соответствие новых услуг потребностям предприятий и требованиям рынка. Банк подчеркивает, что одна из главных целей - создать более простой и доступный модель сотрудничества с предприятиями, особенно учитывая часто звучавшую критику сложного и бюрократического подхода в других банках.

В банковском секторе Латвии обслуживание предприятий долгое время было сосредоточено у нескольких крупных участников рынка, что ограничивает конкуренцию и темпы инноваций. В этой ситуации Indexo banka видит возможность предложить альтернативу, фокусируясь на улучшении клиентского опыта, более быстрых процессах и более прозрачных условиях.

Важную роль в развитии этого направления будет играть также новое руководство в сегменте предприятий, которое поможет формировать стратегию и адаптировать услуги к потребностям предприятий различных отраслей. Банк надеется, что выход на этот рынок позволит не только расширить круг клиентов, но и способствовать конкуренции и переменам в финансовом секторе Латвии.

Новый руководитель направления - Эдгар Краучук

Для реализации задуманного расширения в сегменте предприятий к команде руководства Indexo banka присоединился Эдгар Краучук, который начал руководить этим направлением с апреля 2026 года. Его привлечение считается стратегически важным шагом, так как обслуживание предприятий требует как глубоких знаний о финансовых услугах, так и понимания бизнес-среды.

У Краучука многолетний опыт работы в банковском секторе - профессиональный путь он начал в SEB banka, позже работал также в Nordea и Luminor, где занимал различные должности, связанные с обслуживанием корпоративных клиентов. Этот опыт позволил ему глубоко изучить потребности в финансировании предприятий, а также модели сотрудничества банков с бизнес-клиентами.

Помимо работы в финансовом секторе, он получил опыт и в предпринимательстве, руководя предприятием Alfis, которое работает в сфере распространения промышленной техники в странах Балтии, а также работая в компании Latraps, где отвечал за направление бизнеса сельскохозяйственной техники. Такой опыт дает преимущество, так как позволяет смотреть на банковские услуги не только с позиции поставщика услуг, но и с позиции клиента.

Сам Краучук подчеркнул, что в Латвии отношения предпринимателей с банками зачастую сложны и нередко не хватает гибкости и индивидуального подхода. Именно в этой области он видит возможность для Indexo banka предложить иной подход, создавая более тесную и основанную на сотрудничестве модель с корпоративными клиентами.

Видение руководства

Руководство Indexo banka четко определило свою цель - создать финансовое учреждение, которое предлагает клиентам простые, понятные и конкурентоспособные услуги. Председатель правления Валдис Сикснис неоднократно подчеркивал, что развитие банка строится на основе потребностей клиентов и существующих на рынке недостатков, особенно в сфере обслуживания предприятий.

Говоря о расширении на сегмент юридических лиц, Сикснис указал, что банк будет считать себя полноценно развитым только тогда, когда сможет обеспечить услуги как частным лицам, так и предприятиям. Это означает не только внедрение технических услуг, но и обеспечение качественного клиентского опыта, который отличался бы от существующей практики в отрасли.

С точки зрения руководства, важным аспектом является создание доверия с клиентами. В Латвии в обществе и среди предпринимателей нередко звучит критика по поводу осторожного и бюрократического подхода банков, поэтому Indexo banka старается позиционировать себя как более открытый и доступный партнер. Это включает как более быстрое принятие решений, так и более четкие условия, которые позволили бы предприятиям эффективнее планировать свою финансовую деятельность.

Руководство также подчеркивает важность конкуренции в финансовом секторе. Приход нового участника в сегмент обслуживания предприятий может способствовать улучшению качества услуг и создать давление на существующих игроков рынка, чтобы они пересмотрели свои предложения. Именно такого влияния Indexo banka надеется добиться своей стратегией развития.

Опыт предпринимателей в банковском секторе

В Латвии отношения предпринимателей с банками часто характеризуются как сложные и осторожные. После финансового кризиса 2008 года банковский сектор внедрил более строгие требования контроля рисков, которые позже были дополнены международными правилами по борьбе с отмыванием денег. Это существенно повлияло на возможности предприятий открывать счета, получать финансирование и выстраивать долгосрочное сотрудничество с банками.

Многие предприниматели отмечают, что сотрудничество с банками стало более бюрократическим, возросла нагрузка по требованиям к документам и информации, а процесс принятия решений нередко является длительным. Это особенно выраженно влияет на малые и средние предприятия, которым часто не хватает ресурсов, чтобы выполнить все требования так же эффективно, как крупным предприятиям.

Также доступность финансирования в Латвии нередко оценивается как ограниченная, особенно по сравнению с другими странами Европейского союза. Анализ Банка Латвии и других институций свидетельствует о том, что кредитная активность в сегменте предприятий долгое время была сравнительно низкой, что тормозит развитие предпринимательства и рост инвестиций.

В этом контексте Indexo banka пытается позиционировать себя как альтернативу, которая предложила бы более гибкий подход и большее понимание потребностей предпринимателей. Эдгар Краучук, который сам был и банковским работником, и руководителем предприятия, подчеркивает, что предприниматели часто чувствуют себя недостаточно услышанными. Он указывает, что отношения банков и предприятий должны основываться на сотрудничестве, а не только на выполнении формальных требований, что могло бы улучшить как качество услуг, так и бизнес-среду в стране.